Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu i chcesz zwrócić przedmiot, masz wszelkie prawo do tego. Skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt.petsplash@gmail.com w ciągu 15 dni od otrzymania przesyłki.

Podaj nam numer zamówienia oraz powód zwrotu. Nasza obsługa klienta zapozna się z prośbą o zwrot i w razie potrzeby prześle dalsze instrukcje gdy zwrot zostanie zatwierdzony.

Zwracane produkty muszą być nieużywane, w takim samym stanie, w jakim je do Ciebie wysłaliśmy, oraz musi zawierać wszystkie akcesoria, instrukcje i dokumentację. 

BOKA zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu z uzasadnionych powodów, w szczególności gdy zwrócony towar nie spełnia warunków określonych powyżej lub istnieje podejrzenie, że rzecz była używana lub Klient nadużył prawa do zwrotu pieniędzy. BOKA nie pokrywa kosztów wysyłki zwracanych produktów. Opłatę za wysyłkę musi uiścić klient.